Способы повысить Ваши продажи

Способы повысить Ваши продажи.

Мы должны отметить, что приятный опыт взаимодействия клиента с вами повышает Ваши продажи и лояльность Вашему бренду. Опросы показывают, что клиенты обычно предпочитают оставаться с брендом исходя из приятного опыта в прошлом. Это подсказывает нам, что именно нужно сделать чтобы клиенты оставались с Вами, и кто будет с Вами на столько долго, на сколько это возможно. Мы представим Вам некоторые подсказки о том, как повысить продажи и максимально удовлетворить ваших клиентов.

Агент контакт-центра в действии.

Ни для кого не секрет, что клиенты предпочтут пользоваться услугами или покупать товары тех компаний, у которых они смогут мгновенно получить исчерпывающий ответ на любой вопрос и аутсорсинговый контакт центр — это лучший выбор если вы не справляетесь с объемом входящих звонков. Хорошо обученный и квалифицированный профессионал контакт-центра предоставит вашему клиенту детальный ответ на любой вопрос и каждый клиент будет обслужен верно. Ключевым фактором повышения продаж является информативная, точная и вежливая беседа между клиентом и работником контакт-центра.

Необходимость в живой чат поддержке.

Клиенты обычно заинтересованы в личном исследовании вопросов касающихся товаров и услуг и когда они анализируют информацию, часто возникают мелкие уточнения, для которых живая чат поддержка и создана. В наше время встречается смесь персонализированной человеческой поддержки и помощи ИИ. Эффективная чат поддержка может возвысить вас среди других брендов.

Постарайтесь использовать преимущества имейлов.

Как сделать вашего клиента более вовлеченным в Ваш бренд? Как повысить продажи и держать клиентов заинтересованными. Важно знать, что эффективным маркетинговым инструментом для людей, которые хотят донести свои предложения до каждого клиента, является имейл с важной информацией внутри. Используя информацию из истории покупок, вы можете создать предложение, которое будет привлекательным для Вашего клиента и откроет возможность дополнительного кросс-сейла и апсейла. Когда контент готов, время отправлять имейлы вашим клиентам и важно привлечь услугу имейл поддержки.

Предложите более мобильный опыт.

Сегодня у компаний более высокие шансы продать быстро через мобильные устройства. Согласно исследованиям, покупатели чаще используют свои ручные девайсы и ищут услуги на ходу. Первые шаги должны быть предприняты и компании должны создать более приемлемый пользовательский опыт для своих клиентов. Логично, что эстетичный мобильный сайт поможет компаниям создать приятный опыт использования, что подтолкнёт сделать покупку.

Подытожим: если компания хочет поднять продажи, ей необходимо рассмотреть выше упомянутые подсказки, которые заключаются в следующем: используйте преимущества аутсорсингового контакт-центра, живую чат поддержку, услугу имейл поддержки и улучшите мобильную версию сайта!